Nhân Viên Helpdesk technician part-time/full-time 2024

Công Ty Công Nghệ DELION
Hết hạn: 25/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


COMPANY INTRODUCTION
Delion has been offering its services across Australia for more than 14 years. We offer a wide range of services, from reliable Wi-Fi systems, Internet connectivity, Cloud-based Telephony, CCTV Systems, Casting Solutions and seamless IoT integration. We strive for excellence and competence in everything that we do, providing quality services tailored to your unique needs.
Helpdesk Technician
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Nước Ngoài; Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế; Khác - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Lập trình - Tính chất công việc: Online; Toàn thời gian; Bán thời gian
JOB DESCRIPTION
Join our team at Delion Wireless, an innovative Australian-based tech company. We are looking for a motivated and tech-savvy Level 1 Helpdesk Technician to provide exceptional remote technical support to our customers. This role requires excellent English communication skills and a solid understanding of WiFi technologies, networking, and general IT troubleshooting.
Job Description
·
Provide first-level contact and
convey resolutions to customer issues via telephone and email.
·
Properly escalate unresolved
queries to the next level of support.
·
Walk customers through the
process of setting up or troubleshooting their WiFi and internet connections.
·
Track, route, and redirect problems
to correct resources.
·
Update customer data and
produce activity reports.
·
Follow up with customers,
provide feedback, and see problems through to resolution.
·
Utilize excellent customer
service skills and exceed customers' expectations.
·
Ensure proper recording,
documentation, and closure of all issues.
·
Prepare accurate and timely
reports.
·
Document knowledge in the form
of solution articles for recurring problems.
REQUIREMENTS
Requirements:
·
Excellent command of English,
both spoken and written.
·
Your English must be at least
to the standard of IELTS 7.
·
Proven working experience in
providing help desk support is preferred.
·
Proficiency in WiFi
configuration and troubleshooting, including familiarity with various devices
(smartphones, laptops, tablets).
·
Basic understanding of networking
concepts and troubleshooting related to ISPs and internet connectivity.
·
Strong client-facing and
communication skills.
·
Advanced troubleshooting and
multi-tasking skills is preferred.
·
Customer-oriented and
cool-tempered.
BENEFITS
Competitive salary.
Opportunity to work with a leading international technology company.
Flexible work environment.
Career development and continuous learning.
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 25/5/2024
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
6 applicants

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Công Nghệ DELION

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Chưa rõ
Công Ty Công Nghệ DELION
Địa chỉ công ty: Nước Ngoài; Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế; Khác

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Từ 2.8 triệu - 14.7 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Khác
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
MAAYAN ADVANCED SKINCARE - CÔNG TY TNHH MAAYAN
Thu nhập upto 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT (FPTS)
Thỏa thuận
Hà Nội
Cong ty đầu tư giáo dục và đào tạo quốc tế iVina
Thỏa thuận
Hà Nội
Công Ty Superstar Media
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
Thương Hiệu Phúc Lộc Thọ
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Khác

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT (FPTS)
Thỏa thuận
19/07/2024
Hà Nội
Cong ty đầu tư giáo dục và đào tạo quốc tế iVina
Thỏa thuận
30/06/2024
Hà Nội
Công Ty Superstar Media
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
07/07/2024
Hồ Chí Minh
Thương Hiệu Phúc Lộc Thọ
Thỏa thuận
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Khác
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Nhà Phố Việt Nam
Trên 39 triệu
20/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
03/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GRANDVIEW
Thỏa thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
12/07/2024
Hồ Chí Minh
Liên Đoàn Thương Mại Và Công Nghiệp Việt Nam - VCCI
Thỏa thuận
25/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần dược Hà Tĩnh
Từ 4.5 đến 10 triệu
06/07/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.