Hỗ trợ
Shipper (Kênh Chat): Tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại của Shipper theo đúng quy trình.
Xử lý sự cố (Kênh Call & Hệ thống): Chủ động liên hệ Khách hàng / Nhà hàng qua điện thoại và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh.
Theo dõi & Báo cáo: Sử dụng linh hoạt công cụ hỗ trợ để cập nhật thông tin, đảm bảo chất lượng dịch vụ cho Shipper, Khách hàng và Nhà hàng.
Ký hợp đồng lao động đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ và phối hợp trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo cơ hội phát triển dành cho nhân viên có năng lực.
Hưởng các chế độ thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, cưới... theo chính sách của công ty.
Thời gian thử việc: 02 tháng.
Hỗ trợ trong thời gian đào tạo: 175.000 VNĐ/ngày training, được chi trả sau khi hoàn tất 02 tháng thử việc.
Thu nhập:
Thử việc: 7.200.000 VNĐ/tháng.
Chính thức: 9.250.000 VNĐ/tháng
Nghỉ: 04 ngày/tháng.