Thực hiện tiếp đón, hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh hoàn thiện thủ tục đăng ký khám chữa bệnh và thủ tục thanh toán chi phí khám chữa bệnh của người bệnh theo quy trình của phòng khám.
Tiếp nhận, xác nhận và cập nhật lịch hẹn khám trên hệ thống.
Chuẩn bị hồ sơ, chứng từ và bàn giao kết quả khám theo đúng quy định.
Hướng dẫn người bệnh di chuyển đến các phòng khám, phòng cận lâm sàng theo quy trình chuyên môn.
Thực hiện kiểm tra, đối chiếu thông tin và hỗ trợ các thủ tục liên quan đến bảo lãnh bảo hiểm theo quy định.
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn nhằm đảm bảo quá trình tiếp đón và
phục vụ người bệnh diễn ra thông suốt.
Thực hiện các công việc hành chính, báo cáo và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
Có tối thiểu kinh nghiệm từ 6 tháng, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm Lễ tân/
thu ngân/ điều phối y tế tại các bệnh viện, phòng khám, CSYT, các ngành dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Sẵn sàng làm việc với cường độ cao, xử lý tốt các trường hợp phát sinh
Sử dụng tốt ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, thành thạo vi tính văn phòng, sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc.