Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - App Social Video (Không Sale / Không Áp Doanh Số)

Ngày đăng
22/07/2023
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
19 - 30 tuổi
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Kinh doanh/Bán buôn - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng
Mô tả công việc
✔ Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi , ....
✔ Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video
✔ Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
✔ Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
Xoay ca 8 tiếng/ ngày:
+ Ca 1 : 11h -20h
+ Ca 2 :14h -23h
=> Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì sẽ được Team lead sắp linh hoạt)
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:123 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Yêu cầu công việc
✔ Tốt nghiệp THPT trở lên (Còn giữ bằng tốt nghiệp)
✔ Có Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
✔ Nam/nữ , Tuổi: 19 - 30 tuổi
✔ Có Tiếng Anh đọc hiểu và tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
✔ Thu nhập sẽ được trao đổi kỹ trong quá trình phỏng vấn từ 7-8.6 tr/tháng( bao gồm: cứng: 7.000.000đ + thưởng hiệu suất công việc (Lên đến 1.600.000đ)
✔ Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
✔ Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
✔ Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
✔ Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
✔ Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 20 Cộng Hòa, Tân Bình
Từ khoá
Việc làm TP.HCMChăm sóc khách hàngChi Nhánh Công Ty TNHH ...
Chia sẻ
Báo xấu