Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, lưu trữ database KH một cách hệ thống;
Thu thập bổ sung database khách hàng theo phạm vi, yêu cầu của cấp trên;
Gửi thư cho khách hàng: theo yêu cầu, kế hoạch của cấp trên. Chăm sóc khách hàng: gửi báo định kỳ cho khách hàng, email PR các thông tin kinh doanh của công ty cho khách hàng, truyền thông nội bộ. Lên danh sách gửi quà, thiệp, email chúc mừng khách hàng: lễ tết, sinh nhật..
Hỗ trợ các cán bộ kinh doanh trong việc tiếp xúc với khách hàng: hỗ trợ giấy tờ, profile công ty, làm đề nghị công tác, cập nhật danh sách khách hàng;
Giám sát hoạt động kinh doanh để đảm bảo chất lượng kinh doanh đạt hiệu quả: follow deadline nội bộ & deadline tại KH;
Trực tiếp soạn thảo hoặc hỗ trợ sales trong soạn thảo các báo giá, đề xuất, hợp đồng kinh tế;
Thư ký cuộc họp, hội thảo, tổ chức sự kiện liên quan đến phòng KD. (thực hiện công tác chuẩn bị, tham gia và ghi biên bản họp, follow kết quả thực hiện theo deadline nội dung cuộc họp);
Theo dõi, đốc thúc các khoản công nợ của Khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán để báo số liệu cho Kế toán.
Phối hợp với bộ phân kinh doanh để đạt kế hoạch doanh số được giao. Tổng hợp phân tích số liệu và lập báo cáo doanh số bán hàng của bộ phận Kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm.
Thông báo khách hàng khi hết hạn bảo trì
Gửi thư chào giá, làm hợp đồng bảo trì cho KH.
Đảm bảo doanh số bảo trì theo kế hoạch
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng KD và BLĐ;