Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm Kế ToánLacViet Computing Corporation
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, IT phần cứng/mạng, Kỹ thuật, Kinh doanh, Bộ Phận Hỗ trợ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/10/2024
Hạn nộp: 13/11/2024
Mô tả công việc
Cài đặt phần mềm Kế toán cho khách hàng.
Bảo hành, bảo trì phần mềm cho khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ khách hàng hoặc gián tiếp qua teamview, điện thoại.
Chẩn đoán lỗi, tái lập, mô phỏng để tìm kiếm giải pháp xử lý sự cố cho khách hàng. Trực tiếp xử lý ca bảo hành tại chỗ khách hàng cho đến khi hoàn tất.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của khách hàng. Ghi nhận ý kiến KH, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng. Hướng dẫn kỹ thuật sử dụng, vận hành cho khách hàng.
Theo dõi và báo cáo chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Bảo hành, bảo trì phần mềm cho khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ khách hàng hoặc gián tiếp qua teamview, điện thoại.
Chẩn đoán lỗi, tái lập, mô phỏng để tìm kiếm giải pháp xử lý sự cố cho khách hàng. Trực tiếp xử lý ca bảo hành tại chỗ khách hàng cho đến khi hoàn tất.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của khách hàng. Ghi nhận ý kiến KH, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng. Hướng dẫn kỹ thuật sử dụng, vận hành cho khách hàng.
Theo dõi và báo cáo chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành công nghệ thông tin (phần mềm), Quản lý Công nghiệp, Hệ thống thông tin quản lý, Tin học Quản lý.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên về hỗ trợ kỹ thuật, triển khai phần mềm kế toán.
Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng huấn luyện đào tạo, hướng dẫn người dùng.
Kỹ năng soạn thảo hồ sơ, văn bản tốt.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Định hướng phục vụ, chăm sóc khách hàng.
Có tinh thần học hỏi, siêng năng, nhanh nhẹn.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên về hỗ trợ kỹ thuật, triển khai phần mềm kế toán.
Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng huấn luyện đào tạo, hướng dẫn người dùng.
Kỹ năng soạn thảo hồ sơ, văn bản tốt.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Định hướng phục vụ, chăm sóc khách hàng.
Có tinh thần học hỏi, siêng năng, nhanh nhẹn.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động với nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bản thân.
Lương và thưởng kinh doanh, dự án, KPI. Tăng lương hằng năm hoặc trước kì hạn theo hiệu quả công việc vượt bậc.
Thưởng tháng 13, các ngày Lễ - Tết, thưởng thâm niên sau 3 năm trở lên gắn bó tại Lạc Việt. Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, sinh con, ...
Ngoài chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định BLLĐ, công ty có thêm gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt dành cho nhân viên làm việc từ 01 năm trở lên. Khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật nhân viên, quà Tết...
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động với nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bản thân.
Lương và thưởng kinh doanh, dự án, KPI. Tăng lương hằng năm hoặc trước kì hạn theo hiệu quả công việc vượt bậc.
Thưởng tháng 13, các ngày Lễ - Tết, thưởng thâm niên sau 3 năm trở lên gắn bó tại Lạc Việt. Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, sinh con, ...
Ngoài chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định BLLĐ, công ty có thêm gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt dành cho nhân viên làm việc từ 01 năm trở lên. Khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật nhân viên, quà Tết...
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Giới thiệu công ty
LacViet Computing Corporation việc làm
23 Nguyễn Thị Huỳnh, P. 8, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Misa Eshop/ Quản Lý Nhà Hàng Misa Cukcuk
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
11/11/2024
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/10/2024
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯƠNG VIỆT
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16/11/2024
[HN] NHÂN VIÊN TRIỂN KHAI PHẦN MỀM LIS
Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm (Mitalab Co., Ltd)
Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
28/10/2024
[ĐN-HCM] Tuyển nhân viên triển khai vận hành
Công ty Cổ Phần Phần Mềm Quảng Ích
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
19/11/2024
Nhân viên - Vận hành chiết đóng gói
Công ty TNHH MTV Cơ khí SA BE CO
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm Kế Toán do công ty LacViet Computing Corporation tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm Kế Toán hoặc công ty LacViet Computing Corporation ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
LacViet Computing Corporation việc làm
23 Nguyễn Thị Huỳnh, P. 8, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên