Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Công ty Cổ phần Công nghệ EupFin Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phân tích các yêu cầu báo lỗi, sự cố từ phía khách hàng, kỹ thuật
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Ghi nhận và thống kê số liệu các yêu cầu theo ngày, tuần, tháng
Gọi điện tiếp nhận thông tin, thông báo, xử lý thông tin phía khách hàng
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng các tính năng trên hệ thống giám sát hành trình
Hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật kiểm tra tín hiệu sau khi lắp đặt thiết bị
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Ghi nhận và thống kê số liệu các yêu cầu theo ngày, tuần, tháng
Gọi điện tiếp nhận thông tin, thông báo, xử lý thông tin phía khách hàng
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng các tính năng trên hệ thống giám sát hành trình
Hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật kiểm tra tín hiệu sau khi lắp đặt thiết bị
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng (ưu tiên các ngành về điện tử, ô tô)
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng thiết bị giám sát hành trình
Sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng word, excel, google sheet, thành thạo
Có tư duy phục vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm về phân tích dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng thiết bị giám sát hành trình
Sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng word, excel, google sheet, thành thạo
Có tư duy phục vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm về phân tích dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật
Quyền lợi
- Thu nhập 7 - 12Tr/tháng
- Được tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Tham gia đầy đủ các chế độ phúc lợi, bảo hiểm (BHXH, BHYT,...), nghỉ lễ tết theo Luật Lao động
- Được hỗ trợ phụ cấp ăn trưa, cước điện thoại,....
- Tham gia các hoạt động văn hóa, teambuilding, du lịch hằng năm cùng công ty.
- Được đào tạo bài bản (đặc biệt dành cho ứng viên chưa có kinh nghiệm)
- Được tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Tham gia đầy đủ các chế độ phúc lợi, bảo hiểm (BHXH, BHYT,...), nghỉ lễ tết theo Luật Lao động
- Được hỗ trợ phụ cấp ăn trưa, cước điện thoại,....
- Tham gia các hoạt động văn hóa, teambuilding, du lịch hằng năm cùng công ty.
- Được đào tạo bài bản (đặc biệt dành cho ứng viên chưa có kinh nghiệm)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/03/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
21/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật và Dụng cụ chỉnh hình LH
Từ 6 triệu đến 10 triệu VNĐ
11/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH GIẤY LEE&MAN VIỆT NAM
13 - 17 triệu
12/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
9 triệu - 12 triệu
27/10/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
9 triệu - 14 triệu
30/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
8 triệu - 12 triệu
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.