Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng ERP

Công ty cổ phần Canifa

Hà Nội
10 - 15 triệu VND
24/06/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ nghiệp vụ và người dùng
    • Là điểm tiếp nhận và xử lý chính các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối liên quan đến các phân hệ ERP (đặc biệt là POS, Bán hàng, Kho, Kế toán).
    • Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ (supporters) khác để họ có thể tự xử lý các vấn đề cơ bản của người dùng.
    • Đảm bảo tính toàn vẹn và đúng đắn của dữ liệu trên hệ thống thông qua việc kiểm tra và hướng dẫn người dùng nhập liệu chính xác.
    • Chẩn đoán, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành phần mềm.
  • Phân tích và cải tiến hệ thống
    • Làm việc trực tiếp với các phòng ban để tìm hiểu và thu thập các yêu cầu nghiệp vụ mới hoặc các yêu cầu cải tiến hệ thống.
    • Phân tích yêu cầu và đề xuất các giải pháp khả thi, lập thành các tài liệu yêu cầu người dùng và tài liệu giải pháp.
  • Kiểm thử, tài liệu hóa và triển khai
    • Xây dựng các kịch bản kiểm thử (test case) và trực tiếp kiểm thử các tính năng mới trước khi triển khai.
    • Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các tính năng, quy trình nghiệp vụ trên hệ thống ERP.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, hệ thống thông tin, kế toán tài chính hoặc chuyên ngành liên quan
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc chuyên sâu với hệ thống POS bán hàng, kho, kế toán ở vai trò triển khai, hỗ trợ vận hành hoặc phân tích nghiệp vụ; ưu tiên ứng viên có tham gia các khóa đào tạo về phân tích nghiệp vụ
  • Am hiểu quy trình nghiệp vụ của ít nhất 1 trong các mảng sau: Mua hàng, bán hàng (hệ thống POS), quản lý kho, kế toán
  • Kỹ năng:
    • Làm việc độc lập, nhóm hiệu quả
    • Tìm kiếm, phân tích thông tin và giải quyết vấn đề tốt
    • Lắng nghe và thấu hiểu vấn đề của người dùng; trình bày và hướng dẫn rõ ràng dễ hiểu
  • Khác: cam kết, sẵn sàng, tinh thần dịch vụ, chủ động

Quyền lợi

  • Thu nhập cạnh tranh
  • Đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc
  • Thưởng: Ghi nhận sáng kiến, ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật CBNV; thưởng hiệu suất công việc, tháng 13
  • Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật; quà tặng các dịp Lễ tết, sinh nhật CBNV; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ
  • Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, câu lạc bộ chạy, các chương trình sự kiện nội bộ trong năm

Thông tin chung

  • Thu nhập: 10 - 15 triệu VND

Nơi làm việc

  • Văn phòng: Tòa nhà GP Invest, 170 Đê La thành, Đống Đa, Hà Nội

Việc làm tương tự

Tuyển dụng NHÂN VIÊN KIỂM THỬ - TESTER tại Hà Nội - Tập Đoàn Công Nghệ Thiên Hoàng

Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Thiên Hoàng

15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Hà Nội
22/06/2026

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ dữ liệu SQL, Banking

CÔNG TY TNHH FETEK VIỆT NAM

15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội
25/06/2026

Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

CÔNG TY TNHH VETC DIGITAL

Tới 1,800 USD
Hà Nội
15/06/2026

Trưởng Phòng Chuyển Đổi Số Nội Bộ - Trung Tâm Vận Hành Tối Ưu - Khối Vận Hành

NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank

Thương lượng
Hà Nội, Hải Phòng
15/06/2026

Leader Data (DA,Phân Tích Dữ Liệu, E-Commerce, Saas)

Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase

Thoả thuận
Hà Nội
17/06/2026

[CẦU GIẤY-HN] TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ BA/BUSINESS ANALYST - NHÂN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SPINGO

13-20 triệu VND
Hà Nội
24/06/2026

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ

Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông - Truyền hình

Thỏa thuận
Hà Nội
07/06/2026

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Sản Phẩm QLCĐ (PO) - TA189

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thoả thuận
Hà Nội
10/06/2026

Business Analyst/PM

Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông - Truyền hình

20 triệu - 35 triệu
Hà Nội
02/06/2026

Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ BA

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM

15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
20/06/2026
Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng ERP do công ty Công ty cổ phần Canifa tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng ERP hoặc công ty Công ty cổ phần Canifa ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Canifa

Địa chỉ: Trụ sở chính: Số 688, Đường Quang Trung, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

Trưởng Phòng Pháp Chế - Hà Nội
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội
Nhân Viên Kỹ Thuật Nhà Hàng - Làm Việc Tại Quận 10
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
[Toàn Quốc] Trình Dược Viên Thiết Bị Y Tế ETC Ngành Nhãn Khoa | Thu Nhập Upto 50 Triệu
CÔNG TY TNHH Y TẾ HÙNG VĨ
20 - 50 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Lâm Đồng
[Hà Nội] Chuyên Viên Sale Suất Ăn Công Nghiệp | Lương Upto 14TR + Thưởng Hấp Dẫn
Công ty cổ phần SIBA Food Việt Nam
10 - 14 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh/Sales/Tư Vấn Bất Động Sản - Thu Nhập Từ 50-200 Triệu+++/Tháng + Hỗ Trợ Data MKT + Đào Tạo Bài Bản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT Á LAND
Từ 50 - 200 Triệu VND+++
Hồ Chí Minh