Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng ERP

Công ty cổ phần Canifa

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 15 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

phần mềm erp pos kho

Mô tả công việc

Hỗ trợ nghiệp vụ và người dùng
- Là điểm tiếp nhận và xử lý chính các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối liên quan đến các phân hệ ERP (đặc biệt là POS, Bán hàng, Kho, Kế toán).
- Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ (supporters) khác để họ có thể tự xử lý các vấn đề cơ bản của người dùng.
- Đảm bảo tính toàn vẹn và đúng đắn của dữ liệu trên hệ thống thông qua việc kiểm tra và hướng dẫn người dùng nhập liệu chính xác.
- Chẩn đoán, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành phần mềm.
Phân tích và cải tiến hệ thống
- Làm việc trực tiếp với các phòng ban để tìm hiểu và thu thập các yêu cầu nghiệp vụ mới hoặc các yêu cầu cải tiến hệ thống.
- Phân tích yêu cầu và đề xuất các giải pháp khả thi, lập thành các tài liệu yêu cầu người dùng và tài liệu giải pháp.
Kiểm thử, tài liệu hóa và triển khai
- Xây dựng các kịch bản kiểm thử (test case) và trực tiếp kiểm thử các tính năng mới trước khi triển khai.
- Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các tính năng, quy trình nghiệp vụ trên hệ thống ERP.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, hệ thống thông tin, kế toán tài chính hoặc chuyên ngành liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc chuyên sâu với hệ thống POS bán hàng, kho, kế toán ở vai trò triển khai, hỗ trợ vận hành hoặc phân tích nghiệp vụ; ưu tiên ứng viên có tham gia các khóa đào tạo về phân tích nghiệp vụ
Am hiểu quy trình nghiệp vụ của ít nhất 1 trong các mảng sau: Mua hàng, bán hàng (hệ thống POS), quản lý kho, kế toán
Kỹ năng:
- Làm việc độc lập, nhóm hiệu quả
- Tìm kiếm, phân tích thông tin và giải quyết vấn đề tốt
- Lắng nghe và thấu hiểu vấn đề của người dùng; trình bày và hướng dẫn rõ ràng dễ hiểu
Khác: cam kết, sẵn sàng, tinh thần dịch vụ, chủ động

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh
Đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc
Thưởng: Ghi nhận sáng kiến, ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật CBNV; thưởng hiệu suất công việc, tháng 13
Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật; quà tặng các dịp Lễ tết, sinh nhật CBNV; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ
Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, câu lạc bộ chạy, các chương trình sự kiện nội bộ trong năm

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 15 triệu VND

Nơi làm việc

Văn phòng: Tòa nhà GP Invest, 170 Đê La thành, Đống Đa, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 24/06/2026

Giới thiệu công ty

Canifa 20 năm - Khoác lên niềm vui gia đình Việt

Năm 1997, Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương được thành lập với mục đích chính ban đầu là hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất khẩu với các sản phẩm chủ yếu làm từ len và sợi.
Năm 2001 thương hiệu thời trang CANIFA ra đời, tự hào trở thành một cột mốc đáng nhớ của doanh nghiệp Việt trong ngành thời trang.

Tầm nhìn và sứ mệnh

Mang đến niềm vui cho hàng triệu gia đình Việt
Canifa hướng đến mục tiêu mang lại niềm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần canifa trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: