Nhân Viên Hỗ Trợ Phòng Kinh Doanh - Sales Admin - Kênh GT Mảng Fmcg

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ kênh nhà phân phối, đảm bảo quy trình thực hiện chính xác và đúng tiến độ cam kết.
- Quản lý dữ liệu tồn kho, thực hiện kiểm tra và cập nhật số liệu tồn kho hàng ngày để đảm bảo độ chính xác của hệ thống.
- Đảm bảo xử lý khối lượng công việc từ 40 đơn hàng/ngày trong giai đoạn thấp điểm và lên tới 70 đơn hàng/ngày trong giai đoạn cao điểm.
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị vận chuyển để theo dõi lộ trình giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến đúng địa điểm và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại từ bộ phận thu mua hoặc quản lý kho của nhà phân phối (khoảng 10-15 yêu cầu/ngày).
- Kiểm soát hạn mức tín dụng, theo dõi tình trạng công nợ quá hạn và thực hiện đối chiếu công nợ định kỳ.
- Lập các chứng từ liên quan, duyệt đơn hàng thưởng theo chính sách công ty và xử lý quy trình hàng trả lại (return) theo quy định.
- Thời gian làm việc: Từ 8:00 - 17:00, Thứ Hai - Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy từ 8:00 - 12:00.