Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Lý Khiếu Nại (Hợp Đồng 12 Tháng)

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM - CN Hà Nội

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi, thông tin khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi các trường hợp đang chờ xử lý.
Soạn thảo email/thư phúc đáp cho khách hàng.
Trình ký đóng dấu hồ sơ.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
1-2 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Hotlines, ưu tiên trong ngành Bảo hiểm.
Có kiến thức và kĩ năng nghe và trao đổi qua điện thoại, biết sử dụng hệ thống tổng đài.
Thành thạo Microsoft Office.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
Có tư duy dịch vụ khách hàng.
Có kiến thức về nghiệp vụ bảo hiểm là lợi thế.
Có khả năng học hỏi nhanh, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13.
Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu.
Luôn có cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp.
Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.

Thông tin khác

TP.HCM, 101 Nguyễn Cửu Vân, Bình Thạnh

Thông tin chung

Mức lương: 8 triệu - 10 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/07/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm, FWD là công ty bảo hiểm khác biệt, mang đến khách hàng những trải nghiệm mới mẻ, giúp quá trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng hơn với các giải pháp sáng tạo, sản phẩm dễ hiểu được hỗ trợ bởi công nghệ số thông minh.

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam được thành lập theo Giấy phép Thành lập và Hoạt động số 47GP/KDBH do Bộ Tài chính cấp vào ngày 23 tháng 11 năm 2007, và Giấy phép điều chỉnh mới nhất số 47/GPĐC22/KDBH được Bộ Tài chính cấp ngày 24 tháng 07 năm 2023, do Ông David Tai Wai Wong - Chủ tịch và Ông Anantharaman Sridharan - Tổng Giám đốc làm người đại diện theo pháp luật.

Với triết lý cho rằng ngành bảo hiểm là nơi khởi nguồn và hỗ trợ chúng ta hiện thực hóa các mong muốn trong cuộc sống. Vì vậy, xuất phát điểm của chúng tôi là: hãy hân hoan và tận hưởng cuộc sống - và nếu có việc gì xảy ra, hãy luôn tự tin vì các bạn luôn có chúng tôi đồng hành.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: