-Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng.Đại lý hoặc
nhân viên bán hàng- Tư vấn cho khách hàng về: dịch vụ bảo hành - sản phẩm - lắp dặt - các lỗi trong quá trình sử dụng
- Truyền đạt thông tin yêu cầu bảo hành tới kỹ thuật bảo hành
- Đôn đốc kỹ thuật bảo hành thực hiện dịch vụ
- Lấy ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ
-Thực hiện những công việc chuyên môn khác phù hợp với quy chế công ty và theo điều hành của ban
Giám Đốc-Trong công việc báo cáo trực tiếp cho Giám Đốc bảo hành
- Tốt nghiệp cao đăng trở lên chuyên ngành kế toán, tài chính, Luật/xã hội/ngoại ngữ/kinh tế...
- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Am hiểu về sản phẩm và dịch vụ
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
- Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt
- Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm