Nhân Viên IT Helpdesk - Ba Đình Hà Nội (Ưu Tiên Nhân Sự Có Kinh Nghiệm Setup Tổng Đài Từ 6 Tháng Trở Lên)
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 10/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản của cty: Máy tính, điện thoại bàn, Camera, Máy chiếu, Máy Scan, Photo, và các trang thiết bị CNTT khác
- Lắp ráp/thay thế/sửa chữa/nâng cấp phần cứng máy tính và các thiết bị ngoại vi
- Đề xuất thay thế, sửa chữa thiết bị kịp thời phát hiện, khắc phục sự cố xảy ra với các vấn đề liên quan trong phạm vi quản lý
- Hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng trên máy tính đầu cuối cho nhân sự văn phòng và khối dự án
- Thiết lập dây mạng, chỗ ngồi cho nhân sự/dự án mới
- Quản lý tài khoản và hạ tầng tưởng lửa, domain controller, giám sát truy xuất Internet của người dùng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan lập phiếu thông tin triển khai của các dự án trước khi vận hành hoặc cập nhật điều chỉnh
- Theo dõi và tiếp nhận phân bổ/xử lý yêu cầu của người dùng (các khối) về các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm và phần cứng.
- Tuân thủ các quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn và theo dõi hỗ trợ những vấn đề của khách hàng và người dùng để đảm bảo những vấn đề này đã được hoàn toàn giải quyết
- Thực hiện đúng quy trình của phòng ban theo quy chuẩn ISO 9001:2015 - Đảm bảo tuân thủ quy định An ninh, an toàn, bảo mật thông tin theo quy định Công ty và quy chuẩn ISO 27001:2013
- Lắp ráp/thay thế/sửa chữa/nâng cấp phần cứng máy tính và các thiết bị ngoại vi
- Đề xuất thay thế, sửa chữa thiết bị kịp thời phát hiện, khắc phục sự cố xảy ra với các vấn đề liên quan trong phạm vi quản lý
- Hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng trên máy tính đầu cuối cho nhân sự văn phòng và khối dự án
- Thiết lập dây mạng, chỗ ngồi cho nhân sự/dự án mới
- Quản lý tài khoản và hạ tầng tưởng lửa, domain controller, giám sát truy xuất Internet của người dùng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan lập phiếu thông tin triển khai của các dự án trước khi vận hành hoặc cập nhật điều chỉnh
- Theo dõi và tiếp nhận phân bổ/xử lý yêu cầu của người dùng (các khối) về các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm và phần cứng.
- Tuân thủ các quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn và theo dõi hỗ trợ những vấn đề của khách hàng và người dùng để đảm bảo những vấn đề này đã được hoàn toàn giải quyết
- Thực hiện đúng quy trình của phòng ban theo quy chuẩn ISO 9001:2015 - Đảm bảo tuân thủ quy định An ninh, an toàn, bảo mật thông tin theo quy định Công ty và quy chuẩn ISO 27001:2013
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên với chuyên nghành CNTT
- Có kiến thức về mạng máy tính, các dịch vụ về cuộc gọi
- Có kiến thức và am hiểu về việc vận hành máy tính văn phòng
- 6 tháng trở lên với vị trí tương đương
- Ưu tiên đã từng làm việc tại các công ty liên quan đến dịch vụ cuộc gọi (Call Center)
- Có tư duy tích cực, tinh thần học hỏi cao
- Đam mê công nghệ
- Có kiến thức về mạng máy tính, các dịch vụ về cuộc gọi
- Có kiến thức và am hiểu về việc vận hành máy tính văn phòng
- 6 tháng trở lên với vị trí tương đương
- Ưu tiên đã từng làm việc tại các công ty liên quan đến dịch vụ cuộc gọi (Call Center)
- Có tư duy tích cực, tinh thần học hỏi cao
- Đam mê công nghệ
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như bhxh, bhyt, ngày phép, thưởng lễ tết,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
- Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
- Thăng tiến, tăng lương hàng năm
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như bhxh, bhyt, ngày phép, thưởng lễ tết,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
- Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
- Thăng tiến, tăng lương hàng năm
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/05/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
16/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM
10 - 12 triệu
16/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.