Nhân Viên IT Helpdesk/support

Quản trị máy chủ IBM ERP, đảm bảo máy chủ luôn hoạt động.
Quản lý tài khoản người dùng: quản lý toàn bộ quyền truy cập vào máy tính cá nhân của người sử dụng, cung cấp tài khoản mới cho các nhân viên mới nhận việc, xóa tài khoản các nhân viên nghỉ việc.
Quản trị CSDL SQL, sao lưu CSDL, liên hệ khắc phục bảo trì, sửa lổi khi có sự cố vấn đề phần mềm.
Quản trị máy chủ mail hosting: tạo tài khoản e-mail cung cấp cho nhân viên mới, kiểm tra thương xuyên hệ thống chặn thư rác, các bản vá lổi, chống virus cho máy chủ mail.
Quản trị hạ tầng: đảm bảo tính liên lạc giữa máy trạm và máy chủ.
Quản trị toàn bộ hệ thống máy in, máy fax, máy photocopy: bảo đảm hệ thống máy in, máy fax, máy photocopy được bảo dưỡng định kỳ.
Sửa chữa, khắc phục các lỗi máy in do hư hõng trong quá trình sử dụng(kẹt giấy, hư các thiết bị bên trong, hư hộp mực)
Quản lý hệ thống Camera: theo dõi toàn bộ hệ thống camera Công ty và Camera Nhà máy, đảm bảo sẵn sang truy cập.
Thi công hệ thống dây mạng khi có yêu cầu từ người dùng.
Hổ trợ người dung các sự cố liên quan đến hệ thống ERP, tiếp nhận và xử lý sự cố từ người sử dụng.
Thực hiện bảo trì định kỳ hàng năm.
Quản trị hệ thống tổng đài điện thoại của Công ty và Nhà Máy, thiết lập số nội bộ cho nhân viên mới, sửa chữa khi điện thoại bàn của nhân viên hư hỏng.
Quản trị hệ thống Internet, hệ thống Wifi công ty và Nhà Máy, đảm bảo tính liên tục, khắc phục sự cố trong thời gian nhanh nhất.