NHÂN VIÊN IT HELPDESK

Mô tả công việc
1. Tạo và quản lý: email, password email, password máy vi tính,... của Công ty.
2. Quản lý mạng internet, tổng đài điện thoại, hệ thống kết nối từ xa.
3. Quản lý, kiểm soát và chịu trách nhiệm bảo trì hoặc tương tác làm việc với các nhà cung cấp đã ký hợp đồng với công ty cho việc bảo trì máy móc, thiết bị vi tính (máy vi tính, ổ cứng, máy in, linh kiện vi tính, ...).
4. Tương tác và làm việc với các nhà cung cấp server, đường truyền internet, điện thoại, hosting, tên miền,... để duy trì hợp đồng và giải quyết các phát sinh (nếu có).
5. Chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu công ty định kỳ và chia sẻ dữ liệu từ máy chủ đến các máy con.
6. Cài đặt, sửa chữa và xử lý các vấn đề phát sinh về phần cứng máy tính và các phần mềm liên quan cho nhân viên tại các chi nhánh và hỗ trợ xử lý các phát sinh tại trụ sở chính của công ty.
7. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định, quy chế của công ty và yêu cầu của phòng.
8. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu từ cấp quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc Công ty.