Quản lý tài sản công nghệ thông tin, giấy phép phần mềm, bảo trì và độ chính xác của danh sách tồn kho.
Hỗ trợ triển khai và cấu hình hệ thống (Laptop, máy tính để bàn, Mac OS).
Hướng dẫn CBNV về các hệ thống hoặc phần mềm mới khi cần thiết.
Quản lý tài liệu về tất cả phần cứng, phần mềm và cấu hình mạng.
Thực hiện thay thế phần cứng - thay pin laptop, thay RAM, thay ổ cứng, v.v.
Cài đặt, hỗ trợ và bảo trì cơ sở hạ tầng phần cứng và phần mềm IT như: máy in, CCTV, Wi-Fi, Tivi, máy chấm công, v.v.
Xử lý và khắc phục sự cố các ticket yêu cầu hỗ trợ helpdesk từ khi tiếp nhận đến khi giải quyết.
Khắc phục và vá các lỗ hổng bảo mật trên tất cả các thiết bị đầu cuối được phê duyệt.
Hỗ trợ từ xa cho nhân viên tại các địa điểm khác: Đà Nẵng, kho, ...
Các công việc khác được phân công
Nam, Tốt nghiệp từ Cao đẳng chuyên ngành CNTT trở lên, có chứng chỉ CCNA, MCSA là 1 lợi thế;
Có kinh nghiệm
IT helpdesk ít nhất 2 năm; đã từng làm việc với O365, Sharepoint hoặc Google workspace;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt;
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
Có trách nhiệm với công việc.