Nhân viên IT Helpdesk

Mô tả Công việc
Lắp ráp/thay thế/sửa chữa/nâng cấp phần cứng máy tính và các thiết bị ngoại vi khác.
Cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng trên máy tính;
Quản trị hệ thống mạng nội bộ và internet, quản lý thiết bị như: PC, laptop, tablet, máy in/fax, máy scanner, photocopy, modem/router, server/ hosting website, tổng đài điện thoại, video conference...;
Hướng dẫn sử dụng chương trình/phần mềm ứng dụng và giải thích/xử lý các hư hỏng/thắc mắc của người dùng cuối...
Quản lý, ghi nhận mọi dữ liệu thông tin hình ảnh từ hệ thống camera một cách chính xác để phục vụ công việc tra soát tham chiếu khi cần.
Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa, nâng cấp, mua mới các thiết bị vi tính, mạng vi tính phục vụ công tác tại các phòng ban thuộc công ty.