Nhân Viên IT - ngành f&bCông ty TNHH F&B Paradise

- Thực hiện cài đặt, hướng dẫn và theo dõi các chương trình khuyến mãi của hệ thống (thường xuyên).
- Hỗ trợ cửa hàng về cách vận hành; quản lý, theo dõi hoạt động, báo cáo hư hỏng và hỗ trợ khắc phục bảo trì máy POS, In tem,In bill, máy chấm công, camera, wifi,... trong quá trình sử dụng có phát sinh lỗi, sự cố(thường xuyên).
- Làm việc với các nhà cung cấp PM để đề xuất phương án sử dụng và hỗ trợ kỹ thuật
- Theo dõi các thông tin về lỗi, vận hành của hệ thống dữ liệu tại các cửa hàng.
- Xử lý kịp thời các lỗi thiết bị thẻ rung, từ, và bảng điện tử thông báo tại POS.
- Hỗ trợ theo dõi hệ thống phát nhạc, cập nhật lại danh sách đã lập lịch phát cho từng cửa hàng.
- Hỗ trợ các vấn đề phần mềm, phần cứng tại văn phòng: hướng dẫn, giải đáp và cài đặt,.
- Hỗ trợ bảo trì: Camera, âm thanh, internet và cả hệ thống POS cùng bộ phận.
- Giám sát và thường xuyên backup hệ thống data bán hàng tại server.
- Cấu hình, quản lý hệ thống server tại công ty.
- Xử lý việc kết nối dữ liệu thông suốt bán hàng từ cửa hàng về công ty.
- Lên phương án dự phòng cho hệ thống dữ liệu
- Theo dõi tình trạng sử dụng tài nguyên dữ liệu của hệ thống server và có phương án dự phòng.
- Cài đặt và lên phương án lưu trữ dùng chung, riêng tại cty.
- Cài đặt và kết nối các hệ thống POS, Camera, Internet về hệ thống server tại cty.
- Giám sát tình trạng hoạt động của hệ thống camera, wifi, Pos hàng ngày
- Phân quyền sử dụng các hệ thống phần mềm POS, Camera, Internet,..
- Hoạch định các mô hình kết nối để tối ưu hoá hệ thống bán hàng và hệ thống PM kế toán.
- Giám sát hệ thống server đảm bảo luôn hoạt động ổn định
- Đề xuất phương án thiết bị sử dụng cho hệ thống
- Lên phương án dự phòng cho hệ thống bán hàng khi có sự cố.
- Hỗ trợ các vấn đề vướng mắc của các bộ phận về hệ thống IT để có phương án xử lý phù hợp.
- Bảo trì hệ thống server định kỳ.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ support của bộ phận.