NHÂN VIÊN IT operation

Mô tả công việc
[Giới thiệu công ty]
• Dichoi Solution là công ty khởi nghiệp về CNTT tại Việt Nam. Nó bắt đầu vào tháng 7 năm 2023. (Tuy nhiên, tôi đã kinh doanh ngoại tuyến và trực tuyến tại Việt Nam từ năm 2014. Hoạt động kinh doanh chính bao gồm quảng cáo trực tuyến/ tiếp thị/ du lịch/ kinh doanh ngoại tuyến như nhà hàng, spa, nail, thẩm mỹ viện và cửa hàng mua sắm.)
• Chúng tôi đang cung cấp dịch vụ CNTT cho người Việt Nam và người nước ngoài đi du lịch đến Việt Nam từ nước ngoài.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Khởi xướng và hỗ trợ thực hiện các ý tưởng mới để phát triển dự án trong nhiều lĩnh vực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
• Khách hàng: Quản lý khách hàng, thu thập yêu cầu khách hàng, báo cáo PM, vận hành APP, quản lý review, quản lý hình ảnh
• Khách hàng: quản lý khách hàng, trò chuyện 1:1 với khách hàng
• Hỗ trợ nhóm bán hàng và PM
• Quản lý hợp đồng và điều kiện hợp đồng
• Đáp ứng kịp thời và đưa ra giải pháp ban đầu nhanh chóng cho nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
• Báo cáo các vấn đề của khách hàng để khắc phục các nhóm và đưa ra giải pháp cuối cùng cho các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng
• Tư vấn và đóng góp vào việc cải thiện các dịch vụ hỗ trợ
YÊU CẦU:
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc cùng khả năng truyền đạt giữa các bên liên quan ở cấp độ khác nhau là bắt buộc
• Hiểu biết về hệ thống/chương trình/phần mềm được áp dụng trong CMS.
• Kinh nghiệm vận hành trụ sở chính về ứng dụng hoặc dịch vụ CNTT
• Giao tiếp tốt Tiếng Anh hoặc Tiếng Hàn
QUYỀN LỢI:
• Mức lương : lên tới 15.000.000vnd - 18.000.000vnd/tháng (thỏa thuận)
• 12 ngày nghỉ phép hàng năm cùng với các ngày nghỉ lễ của Việt Nam
• Phí kinh doanh, phụ cấp ăn trưa và ăn nhẹ đầy đủ
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8h30 sáng đến 5h30 chiều)
LIÊN HỆ:
• Gửi CV gmail: [protected info]
• Điện thoại/zalo : [protected info] (HCNS)