Nhân viên IT Support/ IT Helpdesk

Công ty TNHH NetVAS

Hồ Chí Minh

Từ 8 - 15 triệu VND

15/06/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ

Mô tả công việc

Hỗ trợ người dùng cuối: tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của User hỗ trợ IT hàng ngày về các vấn đề liên quan đến:
- Phần cứng máy tính, thiết bị văn phòng (máy in, mạng LAN/Wifi...)
- Phần mềm cơ bản: Windows, Office, ứng dụng nội bộ.
Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại, ticket hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình cơ bản hệ điều hành Windows và phần mềm cho nhân viên mới.
Kiểm tra và khắc phục các lỗi thông dụng liên quan đến mạng, máy in, đăng nhập, email...
Hướng dẫn người dùng sử dụng đúng cách các thiết bị và ứng dụng CNTT.
Quản lý, theo dõi và bàn giao thiết bị CNTT (laptop, phụ kiện, thiết bị văn phòng).
Phối hợp với đội kỹ thuật hệ thống/IT Support khi sự cố vượt ngoài phạm vi xử lý.
Báo cáo tình trạng thiết bị và các sự cố định kỳ cho quản lý.
Các nhiệm vụ khác: Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc khác được giao theo từng thời điểm.
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (Thứ 2 đến Thứ 6), Thứ 7 (8h00-12h00)

Yêu cầu

Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương.
Sẵn sàng onsite tại khách hàng của NetVAS khi có yêu cầu (không cố định).
Có kiến thức cơ bản về:
- Hệ điều hành Windows, Microsoft Office
- Mạng LAN/Wifi, chia sẻ máy in
Có kỹ năng giao tiếp và giải thích vấn đề kỹ thuật với người dùng không chuyên.
Có tư duy dịch vụ, giao tiếp lịch sự, giữ hình ảnh công ty khi onsite.
Biết quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
Chủ động học hỏi, tinh thần trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp hoặc theo học các ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương
Ưu tiên:
- Kiến thức nền tảng về Microsoft 365.
- Chứng chỉ cơ bản như CCNA, VMWARE

Quyền lợi

Lương: từ 8.000.000 - 15.000.000 VND.
Môi trường làm việc năng động và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực IT.
Các chế độ bảo hiểm theo tiêu chuẩn của Việt nam (BHXH, BHYT, BHTN)
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hằng năm

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 8 - 15 triệu VND

Nơi làm việc

302A Nguyễn Thượng Hiền, phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Infrastructure Solution Consultant

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng

Hồ Chí Minh

30/06/2026

Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VIỆT SAN

10 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

30/06/2026

Nhân Viên Quản Trị Hệ Thống Công Nghệ Thông Tin (System Admin)

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VIỆT ÚC

18 - 22 triệu

Hồ Chí Minh

25/06/2026

Nhân Viên Sửa Chữa Và Bảo Trì Điện Thoại

Công ty TNHH MY CALL

10 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

07/06/2026

Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

CÔNG TY TNHH RICH PAY TEK

13.000.000-15.000.000 VND

Hồ Chí Minh

20/06/2026

(Hồ Chí Minh) Nhân Viên Kỹ Thuật Máy In, Máy Photocopy

Công ty cổ phần Dịch vụ công nghệ TSC Việt Nam

7 triệu - 12 triệu

Hồ Chí Minh

15/07/2026

Sales Executive - (Self-Storage)

CÔNG TY TNHH AUSTIN LABS

Từ 15 triệu

Hồ Chí Minh

13/06/2026

Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm - Chỉ Tuyển Nam - HCM.

Công ty TNHH Nasys

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

14/06/2026