Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên IT Support

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THIẾT KẾ VTC (VTC ACADEMY)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 03/11/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

* Tham giá giám sát quản trị hệ thống server, website và mạng
- Hệ thống server nội bộ, server cloud và hệ thống mạng.
- Hệ thống server mail, server web của công ty.
- Máy chủ kế toán.
- Sao lưu và lưu trữ dữ liệu an toàn.
- Khôi phục dữ liệu khi có yêu cầu.
- Tham gia xây dựng các chính sách đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin.
- Phân quyền dữ liệu chia sẻ theo định hướng của Ban Giám đốc.
- Liên hệ các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ nhằm tối ưu hệ thống.
- Tham gia xây dựng và quản trị hệ thống công nghệ thông tin trong các dự án của công ty (nếu có).
* Phòng ngừa và khắc phục sự cố
- Giải quyết kịp thời các sự cố tại các máy chủ, phần cứng, phần mềm ứng dụng, virus.
- Xử lý khi xảy ra sự cố mạng truyền dẫn, tắt nghẽn, rớt kết nối.
- Xử lý sự cố khi người sử dụng không truy cập và sử dụng dịch vụ, ứng dụng email, cơ sở dữ liệu, web ...
- Thay thế và nâng cấp các thành phần, thiết bị bị lỗi hoặc lỗi thời khi cần thiết.
- Ngăn ngừa và xử lý sự cố tấn công mạng.
* Hỗ trợ, xử lý yêu cầu của người sử dụng
- Cài đặt, triển khai các thiết bị đầu cuối, phần mềm ứng dụng cho người sử dụng.
- Tiếp nhận các thắc mắc của người sử dụng khi có sự cố về máy tính, phần mềm, công nghệ,...
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các vấn đề phần mềm, máy tính có thể xử lý trực tiếp ngay.
- Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.
- Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng các phần mềm, thiết bị CNTT cho người sử dụng.
* Nghiên cứu, cải thiện và phát triển hệ thống IT
- Khảo sát nhu cầu và xu hướng lĩnh vực IT, tham gia lập kế hoạch, phối hợp với nhà cung cấp và đề xuất Ban Giám đốc trong việc phát triển, nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống mạng, hạ tầng cơ sở công nghệ.
- Lập kế hoạch, phối hợp nhà cung cấp để bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống mạng, đường truyền và các thiết bị đầu cuối.
- Xây dựng các chính sách, quy trình, quy định trong việc sử dụng hệ thống IT nội bộ.
* Quản lý tài sản và trang thiết bị IT
- Tổ chức file lưu theo dõi tài sản và trang thiết bị thuộc sự quản lý của hệ thống server, mạng.
- Phối hợp với các phòng ban khác di dời trang thiết bị, bàn, ghế văn phòng khi có thay đổi về vị trí/ khu vực làm việc.
- Đánh giá nhà cung cấp phần mềm và nhà cung cấp dịch vụ CNTT.
* Cập nhật và báo cáo
- Định kỳ hàng tháng, cập nhật báo cáo cho Giám đốc phòng HCNS và BGĐ những vấn đề liên quan đến lĩnh vực IT:
- Báo cáo về khởi tạo/ đóng các tài khoản email
- Báo cáo về tài sản, trang thiết bị hệ thống mạng
- Báo cáo kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng hệ thống và trang thiết bị IT
- Báo cáo về rủi ro mất kiểm soát an toàn thông tin
- Các báo cáo về cảnh báo, đề xuất khác.

Yêu cầu

* Học vấn:
- Tốt nghiệp Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
* Kinh nghiệm:
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm System Admin/ IT Support/ IT Helpdesk.
- Có kinh nghiệm với các hoạt động SQL và cơ sở dữ liệu.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục đào tạo.
* Kiến thức & kỹ năng
- Vi tính: thành thạo quản trị mạng, các hệ điều hành Windows.
- Khả năng ưu tiên một loạt các khối lượng công việc trong khi đáp ứng giới hạn về thời gian.
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ để giải quyết các vấn đề khẩn cấp kịp thời.
- Tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Phong thái kiên nhẫn, chuyên nghiệp và thái độ tự tin.

Quyền lợi

N/a

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 03/11/2023
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
VTC Academy được thành lập vào năm 2010, với tầm nhìn là trở thành đơn vị đào tạo Công nghệ thông tin và Thiết kế hàng đầu tại Việt Nam. Chương trình đào tạo tại VTC Academy theo chuẩn quốc tế được hệ [...]
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THIẾT KẾ VTC (VTC ACADEMY)
Địa chỉ công ty: Tầng 4 - Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty TNHH MTV Trần Hân
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DANU VINA
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PROXCAD
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Nhà hàng Ẩm thực Ngon Ngon
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
10 - 15 triệu VNĐ
09/02/2025
Hồ Chí Minh
Cty TNHH Công Nghệ Quốc Bảo
Thỏa thuận
03/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TECHNOASIA
Thỏa thuận
08/02/2025
Hồ Chí Minh
CTY TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Vi Tính Võ Minh
5 - 9.5 triệu
28/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC ONK12
9 - 15 triệu
12/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
25 - 30 triệu
08/02/2025
Hồ Chí Minh
Tech Data Vietnam
8 Tr - 12 Tr VND
24/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Thỏa Thuận
25/01/2025
Hồ Chí Minh
Netmark Distribution - Công ty TNHH Netmarks Việt Nam
9 - 14 triệu
08/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET
Thoả thuận
08/02/2025
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.