Tiếp nhận đơn đặt hàng thành phẩm phát sinh nội địa và xuất khẩu, triển khai đơn hàng và kiểm soát đáp ứng ngày
giao hàng đúng cam kết.
Tập hợp thông tin triển khai và kiểm soát tình hình thực hiện đơn hàng xuất khẩu và hoàn tất các hồ sơ chứng từ liên quan đến đơn hàng xuất khẩu.
Tiếp nhận yêu cầu hàng mẫu, hỏi hàng, triển khai đến các bộ phận liên quan và phản hồi kịp thời cho khách hàng.
Tiếp nhận lệnh điều hàng, đóng cont, triển khai xuất hàng và hoàn tất các thủ tục liên quan.
Tiếp nhận tất cả thông tin khiếu nại khách hàng và triển khai đến các bộ phân liên quan xử lý.
Theo dõi xuyên suốt và báo cáo quá trình xử lý nhu cầu từ khi tiếp nhận đơn hàng cho đến giao hàng đến nơi cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi BLĐ phân công.