Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất

1. Chức năng, nhiệm vụ chính
- Theo dõi toàn bộ quy trình thực hiện đơn hàng khi nhận đơn từ bộ phận sale đến khi giao hàng cho khách.
- Làm đầu mối liên lạc giữa Phòng kinh doanh và XN để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ, chất lượng và số lượng.
2. Công việc chi tiết
Tiếp nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng
- Xác nhận lại với bộ phận kinh doanh về mã hàng, số lượng, quy cách, thời gian giao hàng, yêu cầu đặc biệt.
- Đảm bảo thông tin đơn hàng chính xác trước khi chuyển sang sản xuất.
Lập kế hoạch sản xuất và giao hàng
- Phối hợp với XN, kho đóng gói, bộ phận kinh doanh, logistics để xây dựng kế hoạch và tiến độ thực hiện.
Theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng
- Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng theo ngày, báo cáo cho Giám đốc và bộ phận kinh doanh, từ khâu sản xuất (mộc, men, lò), kiểm tra chất lượng đến đóng gói giao hàng.
- Đôn đốc tiến độ sản xuất XN giao hàng về kho đủ số lượng, chất lượng và đúng thời gian.
- Phát hiện sớm nguy cơ chậm tiến độ và đề xuất biện pháp khắc phục.
Xử lý sự cố phát sinh
- Khi có vấn đề như: chậm tiến độ, thiếu hàng, hàng lỗi, sai nhãn...cần báo ngay cho Giám đốc để có biện pháp giải quyết kịp thời.
Quản lý chứng từ liên quan
- Chuẩn bị, kiểm tra và lưu trữ chứng từ liên quan đến đơn hàng như: hợp đồng, hóa đơn, phiếu xuất/nhập kho, phiếu giao hàng, biên bản giao nhận...
- Đảm bảo chứng từ chính xác, đầy đủ và đúng thời hạn.
Báo cáo
- Lập báo cáo tiến độ và kết quả thực hiện đơn hàng cho Giám đốc và bộ phận kinh doanh theo ngày/ tuần.