Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Tiếp nhận tất cả đơn hàng (qua tổng đài, email, fax, Phòng ban trong Công ty) và xử lý lên hệ thống chính xác và đúng thời gian
Xuất đúng mã code khách hàng, code đại lý ...
Kiểm tra báo cáo sale / Invoice BP trên đơn hàng khi cần thiết
Kiểm tra chương trình khuyến mãi, chiết khấu, đơn hàng xuất FOC hoặc hòa giá
Kiểm tra và theo dõi lịch sử bán hàng một số khách hàng đặc biệt
Theo dõi các đơn hàng bị vướng công nợ, cập nhật thông tin và báo lại khách hàng
Theo dõi đơn hàng treo, hiểu rõ nguyên nhân để thông báo kịp thời đến khách hàng
Ghi nhận những vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp nhận đơn hàng, chủ động giải quyết nếu trong phạm vi công việc hoặc chuyển qua các Bộ phận liên quan
Thực hiện các báo cáo liên quan công việc theo yêu cầu: số lượng đơn hàng, cuộc gọi nhận và nhỡ ...
Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp trong từng thời điểm.
Địa điểm làm việc: Lô P2-CN2, KCN Yên Mỹ , xã Yên Mỹ , Hưng Yên
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nam / Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kế toán, tài chính, kinh tế....
- Kinh nghiệm: có thể nhận sinh viên mới ra trường để đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc đội nhóm
- Cẩn thận, siêng năng và có tinh thần trách nhiệm
- Sử dụng tốt MS.Office, Email và một số phần mềm liên quan công việc.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- KCN Yên Mỹ, Xã Tân lập, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên