Nhân Viên Kho & Giao Hàng

• Lên lịch giao hàng: sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Chuyển hàng hóa từ kho đến địa điểm của khách hàng.
• Giao tiếp với khách hàng: thông báo cho khách hàng về thời gian giao hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
• Kiểm tra hàng hóa: đảm bảo hàng hóa giao đúng chủng loại, số lượng và chất lượng.
• Bảo quản hàng hóa: hàng hóa được bảo quản tốt trong quá trình vận chuyển.
• Quản lý giấy tờ: thực hiện các thủ tục cần thiết như biên nhận, hóa đơn, chứng từ liên quan.
• Báo cáo tình trạng giao hàng: cập nhật thông tin về tiến trình giao hàng cho bộ phận quản lý.
• Giải quyết vấn đề phát sinh: xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng, như giao nhầm hàng hay hư hỏng.
• Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa trong kho theo quy định, đảm bảo dễ dàng truy cập và kiểm tra.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ để xác định số lượng hàng hóa tồn kho và phát hiện sai lệch (nếu có).
• Lập báo cáo về tình hình tồn kho, bao gồm số lượng hàng hóa, mức độ tiêu thụ và các vấn đề phát sinh.
• Thông báo cho quản lý về những mặt hàng gần hết hàng để kịp thời bổ sung.
• Thực hiện các biện pháp an toàn để bảo vệ hàng hóa và tránh mất mát.
• Các công việc phụ tá theo yêu cầu của quản lý.
Báo cáo công việc:
• Báo cáo định kỳ công việc hằng tuần, hàng tháng.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng công việc (nếu có)