Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng cuộc gọiCông Ty TNHH Skylink Media

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định

Lương: 8 - 12 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 18/06/2021

Hạn nộp: 18/07/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

Mô tả công việc

a) Kiểm soát chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Telesales đến khách hàng: nghe lại cuộc gọi, chấm điểm cuộc gọi, báo cáo đề xuất các biện pháp cải tiến chất lượng cuộc gọi của Telesales;
b) Kiểm tra chất lượng trả lời phản hồi khách hàng qua inbox/comment;
c) Tham khảo ý kiến và kế hoạch với quản lý bộ phận về các kế hoạch cải tiến cuộc gọi và giám sát quá trình chăm sóc khách hàng;
d) Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của Ban quản lý.
Thời gian và nơi làm việc
a) Thời gian làm việc:
• Sáng từ 8h30 - 17h30
• Thứ 2 - Thứ 7, CN nghỉ
b) Địa chỉ văn phòng: Số 6, đường 31C Khu C, Khu ĐT An Phú, Phường An Phú, Quận 2, TP.HCM

Yêu cầu công việc

a) Nữ từ 22 tuổi, tốt nghiệp từ PTTH trở lên;
b) Có kinh nghiệm ở vị trí QA hoặc kinh nghiệm ở vị trí Admin hỗ trợ Call center hoặc Call Center;
c) Giọng nói rõ ràng dễ nghe;
d) Siêng năng, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
e) Ham học hỏi và cầu tiến, Có kỹ năng phân tích vấn đề và đề xuất biện pháp khắc phục.

Quyền lợi được hưởng

a) Mức lương: 8.000.000 đồng - 12.000.000 đồng
b) Hệ thống thưởng đa dạng: tháng (đột xuất), quý, năm, thưởng lương tháng 13, 14, 15... (theo kết quả doanh thu của Công ty)
c) Phúc lợi tốt cho nhân viên và gia đình: bảo hiểm y tế, du lịch, team building, happy hour, happy birthday...
d) Ứng viên khi trở thành nhân viên công ty sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
e) Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.
f) Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe theo quy định.
g) Môi trường trẻ năng động, hiện đại, nhiều cơ hội phát triển bản thân.
h) Được đào tạo, bồi dưỡng & phát triển nghề nghiệp.
i) Các chế độ khác theo chính sách nội bộ của công ty
Hồ sơ bổ sung khi trúng tuyển
a) Sơ yếu lý lịch có xác nhân từ chính quyền địa phương
b) Bằng tốt nghiệp đại học/cao đẳng hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp
c) CMND và sổ hộ khẩu (Bản sao công chứng)
d) Các văn bằng, chứng chỉ có liên quan

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Đường Số 31C Khu C, Khu đô thị An Phú An Khánh, phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Skylink Media

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Skylink Media việc làm

Số 6, đường 31C Khu C, Khu ĐT An Phú, An Khánh, Quận 2, TP.HCM

Việc làm tương tự

Kiểm soát chất lượng (QC)

Công ty Cổ phần Công nghiệp MVN

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh, Bình Dương, Lai Châu

30/05/2024

Chuyên viên Kiểm soát chất lượng (Xây dựng)

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP

Đến 20 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Hưng Yên

16/05/2024

Chuyên viên kiểm soát chất lượng (QC) ngành F&B

cơm niêu thiên lý

12 - 15 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

31/05/2024

Nhân Viên QA/QC

Công Ty TNHH Thiên Hà Shidax

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

16/05/2024

Nhân viên QA/QC Nhà máy

Công ty TNHH Hakers Việt Nam

7-10 triệu

Hồ Chí Minh

20/05/2024