Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng (Call Center)

Tốt nghiệp Cao Đẳng các chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ, tài chính, quan hệ khách hàng.
Có kiến thức/ kinh nghiệm về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức Tài chính.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về điều tra gian lận, thẩm định, thu hồi nợ, telesales. Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề.
Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
Khả năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập