Duy trì và tăng trưởng doanh số khách hàng cũ:
Chủ động liên hệ/ kết nối với các khách hàng đang hợp tác để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để tái ký hợp đồng.
Nghiên cứu thị trường, nhu cầu người tiêu dùng để phối hợp cùng khách hàng tăng
trưởng ngành hàngTăng trưởng thêm doanh số từ sản lượng hàng hóa, tăng số lượng chi nhánh
giao hàng.
Tìm kiếm và tăng trưởng khách hàng mới:
Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
Phân tích chiến lược phát triển của các khách hàng tiềm năng. Từ đó, đề xuất các giải pháp tiến hành chào hàng.
Gửi thông tin sản phẩm qua email/zalo để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty.
Tiến hành thủ tục gặp trao đổi/ gửi mẫu/ ký kết hợp đồng với khách hàng.