NHÂN VIÊN KINH DOANH B2C - Hàng thời trang

1. Bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến:
- Tư vấn, bán hàng trực tiếp cho khách tại cửa hàng.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng trên các kênh trực tuyến (website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử).
2. Tham gia và tổ chức livestream:
- Tham gia các buổi livestream quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng.
- Lên kịch bản, phối hợp với bộ phận truyền thông để thực hiện các buổi livestream hiệu quả.
3. Chăm sóc khách hàng:
- Quản lý danh sách khách hàng, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.
- Xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
4. Đảm bảo trưng bày và quảng bá sản phẩm:
- Hỗ trợ trưng bày sản phẩm tại cửa hàng theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Đề xuất các ý tưởng khuyến mãi, chương trình bán hàng phù hợp với xu hướng thị trường.
5. Báo cáo và phân tích:
- Theo dõi, cập nhật dữ liệu doanh số và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
- Phân tích nhu cầu khách hàng, xu hướng tiêu dùng để đề xuất cải tiến.