Tìm kiếm, khai thác và phát triển các nguồn khách hàng tiềm năng (khách lẻ, khách đoàn, đối tác B2B) có nhu cầu du lịch trong nước và quốc tế.
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ du lịch phù hợp bao gồm tour trọn gói, combo du lịch, vé máy bay, đặt phòng khách sạn, làm visa, v.v.
Thiết kế, xây dựng và tối ưu hóa các chương trình tour, gói dịch vụ du lịch theo yêu cầu riêng của khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
Soạn thảo báo giá, đàm phán, chốt sales và ký kết hợp đồng với khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận
điều hành tour để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng cam kết và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng liên quan đến tour và dịch vụ du lịch một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Đạt các chỉ tiêu doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của phòng kinh doanh.
Thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Có kinh nghiệm làm việc đúng 2 năm trong lĩnh vực Kinh doanh Du lịch,
Sales Tour hoặc vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức sâu rộng về các tuyến điểm du lịch trong nước và quốc tế, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc để chốt sales hiệu quả.
Khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý khách hàng (CRM nếu có).
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực doanh số.
Yêu thích du lịch và có tinh thần học hỏi, cập nhật kiến thức mới.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ khác.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và kiến thức du lịch.
Chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi sử dụng dịch vụ du lịch của công ty.
Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch cùng công ty định kỳ.