Nhân viên kinh doanh biết tiếng Anh

Mô tả Công việc
- Làm việc trực tiếp khách hàng thị trường quốc tế. (Mỹ, Úc, New Zealand...)
- Trực tiếp nhận đơn đặt hàng, làm báo giá, lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản. Xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng, lập thủ tục ký kết hợp đồng.
- Tiếp nhận và trực tiếp xin ý kiến xử lý các khiếu nại của khách hàng về giá cả, thiết kế, chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng...hoặc chuyển cho bộ phận khác có liên quan.
- Xử lý chứng từ xuất khẩu cho từng đơn hàng, với sự hỗ trợ của nhân viên chứng từ để đảm bảo bộ chứng từ chính xác, đầy đủ, đúng thời hạn.
- Triển khai thực hiện đơn hàng, cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan, giám sát, kiểm tra quá trình thực hiện đơn hàng.
- Thực hiện công tác thăm hỏi, chăm sóc khách hàng thường xuyên, tặng lịch, tặng quà tết theo kế hoạch chung của công ty.
- Chốt công nợ và các thủ tục giao hàng có liên quan.
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại từ khách hàng nếu có.