Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng trước và sau khi ký kết hợp đồng.
Chủ động cập nhật thông tin, hỗ trợ các nhu cầu phát sinh và nhắc phí theo quy định.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng niềm tin và phát triển nguồn khách hàng giới thiệu.
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Phát triển hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp trên Facebook, Zalo, TikTok và các nền tảng phù hợp.
Xây dựng, đăng tải nội dung chia sẻ kiến thức tài chính, bảo hiểm và các giá trị hữu ích dành cho khách hàng.
Tận dụng các nền tảng số để mở rộng mạng lưới quan hệ và gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng.
Tham gia hoạt động kinh doanh và đào tạo
Tham gia các chương trình đào tạo sản phẩm, kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng và
phát triển kinh doanh.
Phối hợp cùng quản lý, đồng đội trong các hoạt động hội thảo, workshop và chương trình kết nối khách hàng.
Báo cáo kết quả hoạt động, theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu và cải thiện hiệu quả công việc.
Yêu cầu
Trình độ và kinh nghiệm
Độ tuổi: 22-45.
Đang chờ bằng hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, tư vấn, tài chính, bảo hiểm hoặc chăm sóc khách hàng.
Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm, có tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.
Kỹ năng và tố chất
Giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ.
Yêu thích kinh doanh, chủ động tìm kiếm cơ hội và có tinh thần hướng đến mục tiêu.
Sử dụng được các nền tảng mạng xã hội; có khả năng xây dựng nội dung cá nhân là lợi thế.
Có trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp, kiên trì và sẵn sàng học hỏi.
Mong muốn phát triển bản thân, nâng cao thu nhập và từng bước hướng đến vị trí quản lý.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, phát triển theo năng lực
Thu nhập mục tiêu từ 10.000.000 VNĐ/tháng trở lên, tùy theo kết quả kinh doanh và các khoản thu nhập được áp dụng.
Lương cứng: 8.000.000 VNĐ/tháng; 02 tháng đầu không áp KPI doanh số.
Hoa hồng từ 30%-35%/hợp đồng bảo hiểm, theo quy định của chương trình và điều kiện chi trả.
Thưởng: Thưởng theo tháng, quý, thưởng tăng trưởng và thưởng thu phí tái tục ở năm thứ 2 của hợp đồng bảo hiểm.
Được đào tạo và đồng hành trong quá trình làm việc
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh.
Được quản lý hướng dẫn, hỗ trợ trong quá trình tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả tư vấn.
Có cơ hội tham gia hội thảo, workshop khách hàng nhằm mở rộng mạng lưới và gia tăng cơ hội kinh doanh.
Hỗ trợ phát triển thương hiệu cá nhân
Được định hướng xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trên Facebook, Zalo, TikTok và các nền tảng phù hợp.
Được hướng dẫn phát triển nội dung cá nhân nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Có cơ hội mở rộng các mối quan hệ, nâng cao kỹ năng giao tiếp và phát triển năng lực kinh doanh.
Môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến
Môi trường làm việc năng động, đề cao tinh thần học hỏi, phối hợp và phát triển đội nhóm.
Tham gia các chương trình đào tạo, hoạt động nội bộ, team building và du lịch theo kế hoạch, chính sách áp dụng.
Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý sau 06 tháng đối với ứng viên đáp ứng yêu cầu về năng lực và kết quả công việc.
Được xem xét các chế độ phúc lợi, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và quyền lợi khác theo chính sách áp dụng của công ty/chương trình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 12:00 - 13:30 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
172 174 Bàu Cát 3, P12, Q, Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
1. 172 174 Bàu Cát 3, P12, Q, Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 172 174 Bàu Cát 3, P12, Q, Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
- 1. 172 174 Bàu Cát 3, P12, Q, Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)