Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng (brand, shop, doanh nghiệp) có nhu cầu Vận hành Shopee/TikTok Shop.
Tư vấn giải pháp phù hợp: Ads Performance, Livestream/Video, vận hành gian hàng, Omni Channel....
Xử lý data từ các nguồn: Marketing, Direct sale, Referral, Hotline, Branding,....
Phối hợp với team Kỹ thuật/Marketing để xây dựng proposal & báo giá gửi khách hàng.
Trình bày giải pháp, đàm phán và chốt hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình triển khai, đảm bảo upsell/cross-sell.
Theo dõi tiến độ hợp đồng, công nợ và các điều khoản thanh toán.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM, báo cáo pipeline & doanh thu.
Thu thập insight thị trường và phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Giới tính: Nam - Nữ, độ tuổi (1998 - 2003).
Trung thực, chăm chỉ, cầu tiến.
Tốt nghiệp Đại học trở lên (các ngành học ưu tiên: Tài chính, Ngân hàng, Marketing, Thương mại điện tử) yêu cầu laptop.
Có từ 1 năm kinh nghiệm Sales (ưu tiên Agency, Marketing, SaaS, E-commerce) hoặc 8 tháng kinh nghiệm
telesale (ưu tiên: Sale phần mềm, Khoá học).
Có hiểu biết cơ bản về
Digital Marketing (TikTok Ads, Shopee, TikTok Shop...), E-com.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Có tư duy kinh doanh, định hướng doanh số rõ ràng.
Chủ động, kiên trì, chịu được áp lực KPI.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết dùng CRM.
*KPI đánh giá
Doanh thu cá nhân (Revenue)
Số lượng khách hàng mới (New Clients)
Tỷ lệ chốt deal (Conversion Rate)
Giá trị hợp đồng trung bình (AOV)
Tỷ lệ khách hàng tái ký/upsell