Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Vận Tải Nội Địa - Bình Dương

1. Mục tiêu vị trí
Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải nội địa, đảm bảo hoàn thành KPI doanh thu - sản lượng cá nhân, góp phần mở rộng thị trường và tối ưu hiệu quả khai thác đội xe của công ty.
2. Chức năng & nhiệm vụ chính
A. Phát triển khách hàng & doanh thu
Tìm kiếm khách hàng mới theo phân khúc được phân công (FMCG, sản xuất, XNK, bán lẻ, TMĐT, dự án...).
Khai thác nhu cầu vận chuyển của khách hàng:
Tuyến vận chuyển
Sản lượng hàng
Loại hàng, loại xe
Tần suất vận chuyển
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.
B. Báo giá - đàm phán - hợp đồng
Phối hợp với Trưởng phòng Kinh doanh để lập báo giá vận tải phù hợp với chính sách công ty.
Đàm phán các điều khoản thương mại trong phạm vi được phân quyền.
Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng, phụ lục, gia hạn hợp đồng.
C. Phối hợp triển khai dịch vụ
Phối hợp với các Đội Xe trong quá trình triển khai đơn hàng.
Cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng cho các bộ phận liên quan.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, phát sinh trong quá trình vận chuyển.
D. Chăm sóc khách hàng & công nợ
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì sản lượng ổn định.
Theo dõi sản lượng thực tế so với cam kết hợp đồng.
Phối hợp với bộ phận Kế toán theo dõi và thúc đẩy công nợ khách hàng.
Đề xuất giải pháp giữ chân và gia tăng sản lượng khách hàng.
E. Báo cáo & tuân thủ
Báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng Kinh doanh:
Doanh thu
Sản lượng
Danh sách khách hàng tiềm năng
Tình trạng công nợ
Tuân thủ quy trình bán hàng, báo giá và ký kết hợp đồng của công ty.