Mô tả công việc
Tiếp nhận, chăm sóc và phát triển khách hàng có nhu cầu về tua-bin điện gió, điện mặt trời, hệ hybrid và giải pháp lưu trữ năng lượng.
Khai thác nguồn khách hàng do công ty cung cấp từ Facebook, Zalo, website, hội nhóm và nguồn giới thiệu; đồng thời chủ động tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
Thu thập và làm rõ các thông tin ban đầu của khách hàng như vị trí lắp đặt, hệ thống điện hiện có, nhu cầu sử dụng điện, ngân sách và mục tiêu đầu tư.
Tư vấn sơ bộ cho khách hàng về sản phẩm, giải pháp, phạm vi đầu tư và quy trình triển khai theo tài liệu và chính sách của công ty.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khảo sát, xây dựng phương án và lập báo giá phù hợp với nhu cầu thực tế.
Theo dõi quá trình tư vấn, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng, thanh toán và bàn giao thiết bị.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, tiến độ tư vấn và kết quả làm việc trên Google Sheet hoặc hệ thống quản lý của công ty.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và khai thác khách hàng giới thiệu.
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Điện, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và khai thác nhu cầu khách hàng.
Chủ động, kiên trì, có trách nhiệm và có khả năng theo sát khách hàng trong suốt quá trình tư vấn.
Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng phối hợp làm việc với bộ phận kỹ thuật.
Sử dụng được Facebook, Zalo, Google Sheet hoặc Excel cơ bản.
Có laptop và điện thoại cá nhân phục vụ công việc.
Sẵn sàng học kiến thức về sản phẩm và quy trình tư vấn kỹ thuật cơ bản.
Được đào tạo hiểu sâu về điện gió, điện mặt trời ngay từ đầu.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales,
chăm sóc khách hàng, bán hàng B2B hoặc tư vấn dự án.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực thiết bị điện, điện mặt trời, vật tư công trình, máy móc, xây dựng hoặc bất động sản.
Quyền lợi
Thu nhập gồm lương cơ bản, KPI và hoa hồng theo hiệu quả kinh doanh.
Cơ chế KPI và hoa hồng được áp dụng theo từng đơn hàng hoặc dự án theo chính sách của công ty.
Được tiếp cận nguồn khách hàng từ các kênh truyền thông, Facebook, Zalo, website và nguồn giới thiệu của công ty.
Được đào tạo kiến thức về điện mặt trời, điện gió, inverter, pin lưu trữ và hệ hybrid.
Được hướng dẫn quy trình khai thác nhu cầu, tư vấn khách hàng, lập báo giá và phối hợp với bộ phận kỹ thuật.
Có cơ hội tham gia các dự án thực tế từ hộ gia đình đến doanh nghiệp.
Có lộ trình phát triển lên các vị trí Senior Sales,
Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc Quản lý thị trường theo năng lực.
Môi trường làm việc thực tế, đề cao sự chủ động, trách nhiệm và tinh thần học hỏi.
Các chế độ khác được áp dụng theo chính sách của công ty và quy định hiện hành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:30 đến 17:30)
- Thời giờ làm việc: 08h/ ngày, 5,5 ngày/ tuần
- Thứ 2 - Thứ 6: Buổi sáng: Từ 7:30 - 11:30/ Buổi chiều: Từ 13:30 - 17:30
- Thứ 7: làm việc buổi sáng: Từ 7:30 - 11:30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hải Phòng: Số 21A đường Tân Hà, Phường Kiến An (quận Kiến An cũ)