- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ lưu trú của hệ thống Lagom Homestay đến khách hàng cá nhân, khách đoàn, khách doanh nghiệp và các đối tác du lịch.
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh bán hàng trực tuyến.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới,
chăm sóc khách hàng hiện tại và phát triển tệp khách hàng tiềm năng..
- Phối hợp với bộ phận vận hành tại các cơ sở để cập nhật thông tin đặt phòng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với các đối tác du lịch, công ty lữ hành, đại lý bán phòng và các đơn vị có nhu cầu hợp tác.
- Có đề xuất các chương trình bán hàng, chính sách ưu đãi và giải pháp nhằm thúc đẩy doanh thu, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình quảng bá, khuyến mại và chiến dịch kinh doanh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale/Kinh doanh, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Du lịch, Khách sạn, Homestay, Resort hoặc F&B.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tự tin, chủ động, khéo léo trong việc xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Ngoại ngữ: Có khả năng sử dụng
tiếng Anh thành thạo là một lợi thế
- Yêu thích du lịch, nghỉ dưỡng và các mô hình lưu trú gắn với thiên nhiên, văn hóa bản địa.
- Có khả năng phối hợp làm việc nhóm và làm việc hiệu quả với các bộ phận liên quan.
- Thu nhập: Lương cứng (deal theo năng lực) + phụ cấp + thưởng (theo hiệu quả công việc). Mức thu nhập trung bình 10.000.000 - 12.000.000 VND/tháng
- Được đóng BHXH, BHYT đầy đủ
- Được nghỉ dưỡng/thực địa tại các homestay/villa trong cùng hệ thống Lagom
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
- Cơ hội được tham gia các dự án khác trong cùng Hệ sinh thái