Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng quan tâm đến các tour du lịch.
Tư vấn, giới thiệu các tour du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
Quản lý và cập nhật thông tin về các tour du lịch, điểm đến, giá cả, khuyến mãi.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt phòng, vé máy bay, dịch vụ đi kèm cho khách hàng.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng (nếu có).
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, đặc biệt là
sales tour.
Am hiểu về các điểm đến du lịch, các sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng sử dụng các công cụ tìm kiếm và đặt dịch vụ trực tuyến.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.