Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch Outbound - Nội Địa

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Chăm sóc khách hàng để tư vấn, báo giá các dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
- Đảm bảo việc duy trì liên lạc và cung cấp thông tin cho các khách hàng tiềm năng theo đúng tiến độ và quy trình để giúp khách chốt được tour.
- Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi quá trình triển khai dịch vụ.
- Duy trì liên lạc và bám sát quá trình đi tour của khách để nhận phản hồi cũng như có những điều chỉnh phù hợp để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Cập nhật chương trình, ưu đãi tới khách hàng cũ (resale).
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân thông qua các công việc:
Xây dựng kênh cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội như Tiktok, Facebook, Zalo, Threads, Livestream.. theo đúng định hướng và yêu cầu của công ty
Mở rộng tệp khách hàng thông qua việc đăng bài tương tác trên hội nhóm, zalo.
- Thực hiện báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng với cấp quản lý và các báo cáo khác nhằm phát triển kinh doanh.
- Các công việc khác nằm trong chuyên môn nhiệm vụ nhằm mục đích phát triển kinh doanh do quản lý và ban giám đốc định hướng và yêu cầu.