Nghiên cứu và phân tích thị trường du lịch để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tư vấn và
hỗ trợ khách hàng trong việc lên kế hoạch và tổ chức các chuyến đi, bao gồm đặt vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ đi kèm.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch, như hãng hàng không, khách sạn và các công ty lữ hành.
Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi khách hàng sử dụng, thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ.
Tham gia tổ chức các sự kiện, hội thảo và chương trình quảng bá du lịch nhằm nâng cao nhận thức và thu hút khách hàng.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành du lịch hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và
tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Am hiểu về các điểm đến du lịch, văn hóa và phong tục tập quán của các vùng miền.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các công cụ quản lý đặt chỗ trực tuyến.
Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Hỗ trợ chi phí đi lại và ăn trưa trong giờ làm việc.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ du lịch.
Nghỉ phép hàng năm theo quy định, cùng các ngày lễ tết theo luật lao động.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.