• Tìm kiếm khách hàng, đại lý và đối tác; phát triển nguồn khách phù hợp với sản phẩm công ty.
• Tiếp nhận nhu cầu về lịch đi, số khách, ngân sách và yêu cầu dịch vụ; tư vấn chương trình phù hợp.
• Phối hợp điều hành xây dựng chương trình, tính giá và gửi báo giá được phê duyệt; theo sát để chốt booking.
• Thực hiện hợp đồng, theo dõi đặt cọc và thanh toán cùng kế toán; bàn giao đầy đủ thông tin cho điều hành.
• Chăm sóc khách trước, trong và sau tour; tiếp nhận phản hồi, phát triển khách quay lại và giới thiệu.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch chăm sóc và báo cáo kết quả bán hàng hằng tuần.
• Có kinh nghiệm bán tour hoặc dịch vụ; ưu tiên từ 1 năm trong ngành du lịch.
• Giao tiếp, đàm phán và viết chương trình/báo giá rõ ràng; sử dụng tốt bảng tính và công cụ văn phòng.
• Vị trí inbound: sử dụng
tiếng Anh để tư vấn, viết email và trao đổi với khách/đại lý; ngoại ngữ khác là lợi thế.
• Vị trí nội địa: hiểu nhu cầu khách đoàn, có khả năng tìm kiếm và
chăm sóc khách hàng.
• Chủ động, trung thực; theo sát công việc và phối hợp tốt với điều hành.
• Lương cơ bản+ hoa hồng theo chính sách được thống nhất.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh; được đào tạo sản phẩm và quy trình bán tour.
Chế độ nghỉ, bảo hiểm và quyền lợi khác theo quy định và chính sách công ty.