· Tiếp nhận và quản lý tệp khách hàng do công ty phân bổ. Liên tục cập nhật những thông tin cần thiết nhằm phục vụ
chăm sóc khách hàng hiệu quả.
· Tư vấn sản phẩm, báo giá, lên đơn hàng và theo dõi tiến trình
giao hàng.
· Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và kho để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng dịch vụ
· Làm bạn/đối tác/người đồng hành chuyên sâu cùng khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh.
· Thúc đẩy
phát triển kinh doanh của các loại sản phẩm công ty đang phân phối.
· Hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng.
· Theo sát toàn bộ quá trình xử lý đơn hàng cho đến khi hoàn thiện đến kho của khách hàng.
· Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
· Phát triển không ngừng các mối quan hệ trong ngành, phục vụ việc kinh doanh.
· Yêu thích kinh doanh, yêu thích công việc tương tác hàng ngày với khách hàng.
· Có khả năng lập kế hoạch, phân tích và nghiên cứu khách hàng, đối tác. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc yêu thích các sản phẩm công nghệ.
· Kỹ năng mềm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tin học văn phòng tốt.
· Con người: Là người có tính cộng đồng, hòa nhập, tôn trọng và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.