Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, tiếp nhận và xử lý yêu cầu KH về dịch vụ viễn thông
Tư vấn khách hàng về các dịch vụ của công ty: tổng đài, 1900/1800; sms brandname,....
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Gọi KH nhắc cước, thu hồi tiền cước nợ
Nhập thông tin khách hàng
Quản lý hợp đồng
Yêu cầu
Độ tuổi 1992-2004
Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Năng động, hòa đồng, ham học hỏi
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên các bạn từng làm cskh
Quyền lợi
Thu nhập từ 7 - 10 triệu
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện 2 miền Bắc Nam;
Được đào tạo tại công ty hoặc tham gia các khóa học bên ngoài;
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước;
Lương theo thỏa thuận và căn cứ theo năng lực làm việc và KPI được giao + % hoa hồng doanh số;
Các chế độ thưởng lễ và nghỉ lễ trong năm theo quy định của nhà nước.
Du lịch hàng năm tại công ty
Hưởng chế độ thành lập của Tập Đoàn Bitexco
Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo hiệu suất kinh doanh;
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa The Manor, 89 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Bình Thạnh