Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống
Tuổi từ: 18 - 30 tuổi
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm là một lợi thế
Quyền lợi
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng sale và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 41 Hồ Bá Kiện, phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 10
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 41 Hồ Bá Kiện, phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh