Nhân Viên Kinh Doanh / Nhân Viên Tư Vấn / Telesales - Thu Nhập Không Giới Hạn (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

A - Triển khai hoạt động bán hàng
Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu và chốt đơn với khách hàng trong danh sách data được giao.
Tư vấn đúng nhu cầu, trình bày rõ tính năng, lợi ích của AI Chatbot Preny và các gói dịch vụ liên quan.
Đảm bảo số lượng cuộc gọi, cuộc hẹn và demo theo KPI được giao hàng tháng.
Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM và cập nhật tiến trình chốt sale.
B - Quản lý và theo dõi quy trình chốt sale
Theo dõi tiến trình khách hàng qua các giai đoạn: liên hệ - demo - dùng thử - ký hợp đồng.
Phối hợp cùng team Marketing để đánh giá chất lượng data, góp ý điều chỉnh đối tượng quảng cáo.
Đảm bảo các chỉ số hiệu quả: chỉ số demo, chỉ số chốt.
Báo cáo kết quả kinh doanh, nguyên nhân chưa đạt KPI và kế hoạch cải thiện hàng ngày.
Làm hợp đồng cho khách hàng.
C - Chăm sóc khách hàng bước đầu
Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng dùng thử, hỗ trợ xử lý thắc mắc kỹ thuật hoặc hướng dẫn tính năng cơ bản.
Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc quy trình bán hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
D - Kỹ năng & kỹ thuật
Tinh thần chủ động, trách nhiệm & tập trung vào kết quả.
Khả năng kết nối, đàm phán & xử lý tình huống khéo léo trong vấn đề giao tiếp với khách hàng.
Sử dụng thành thạo và hiệu quả máy vi tính và các phần mềm liên quan đến công việc được giao đảm trách, các thiết bị văn phòng.
Khả năng chẩn đoán vấn đề nhanh chóng và dự toán trước các vấn đề tiềm ẩn.