1.Phụ trách nhóm khách hàng được phân công
Làm việc với thu mua: Quản lý account local MT, xây dựng và duy trì quan hệ với thu mua/quản lý cửa hàng tại các chuỗi/cửa hàng trọng điểm.
Lên đơn hàng và forecast: Lên forecast, lên đơn chính xác, theo dõi lịch giao hàng
Thực hiện các hoạt động nhằm tăng doanh thu: Tăng doanh số và market share tại kênh cửa hàng chuỗi/điểm bán local thông qua triển khai chương trình thương mại, tối ưu trưng bày, đảm bảo tuân thủ chính sách giá & khuyến mãi và phát triển mối quan hệ với thu mua/
quản lý cửa hàng.
Mở rộng hệ thống: Mở rộng điểm bán chiến lược, đề xuất địa điểm đặt hàng mới và hỗ trợ đàm phán; chào hàng mới.
2. Quản lý và Chăm sóc Điểm bán
Viếng thăm điểm bán: Thực hiện lịch trình viếng thăm các siêu thị trong khu vực được giao để kiểm tra tình hình hàng hóa.
Đặt hàng: Theo dõi lượng tồn kho tại kho tổng và kho phụ của siêu thị để đề xuất đơn hàng mới, đảm bảo không xảy ra tình trạng hết hàng.
Kiểm soát hạn sử dụng (FEFO/FIFO): Kiểm tra date sản phẩm trên kệ để thực hiện đảo hàng hoặc có phương án xử lý hàng cận date kịp thời.
3. Triển khai Hoạt động Marketing và Trưng bày
Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày: Duy trì diện tích trưng bày (Share of Shelf) theo thỏa thuận. Đảm bảo sản phẩm luôn đầy kệ, sạch sẽ và đúng vị trí.
Triển khai chương trình khuyến mãi: Lắp đặt vật phẩm quảng cáo (POSM) như wobbler, standee, hanger... và giám sát các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc tặng kèm quà tặng.
4. Xây dựng Quan hệ khách hàng
Làm việc với
Quản lý ngành hàng: Xây dựng mối quan hệ tốt với
trưởng ngành hàng hoặc quản lý khu vực của siêu thị để giành được vị trí trưng bày đẹp (ụ đảo, đầu kệ) hoặc ưu tiên nhập hàng.
Giải quyết sự cố: Xử lý các vấn đề phát sinh về hóa đơn, chứng từ giao nhận, hàng lỗi/hỏng hoặc khiếu nại từ phía siêu thị.
5. Phân tích Thị trường và Báo cáo
Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Cập nhật thông tin về giá bán, chương trình khuyến mãi và các sản phẩm mới của đối thủ trong cùng ngành hàng tại siêu thị.
Phối hợp theo dõi công nợ: theo dõi thanh toán theo hợp đồng
Báo cáo: Báo cáo ngày (tồn kho, điểm thị trường, công việc...); Báo cáo tuần (các việc phát sinh, thông tin thị trường như giá, CTKM, hoạt động, sản phẩm mới...của đối thủ cạnh tranh); Báo cáo tháng (tổng hợp).