1. Quản lý & Khai thác dữ liệu khách hàng
Tiếp nhận danh sách khách hàng (database) có sẵn từ công ty; tiến hành sàng lọc, phân loại khách hàng tiềm năng theo khu vực địa lý và quản lý, cập nhật dữ liệu định kỳ.
Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng mới để gia tăng cơ hội bán hàng.
2. Tư vấn, Bán hàng &
Chăm sóc khách hàngGọi điện thoại (
Telesales) giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm máy móc công nghiệp và giải pháp hỗ trợ kỹ thuật của công ty.
Tiếp nhận yêu cầu, lập báo giá và soạn thảo hợp đồng gửi tới khách hàng.
Gặp gỡ, trao đổi và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ một cách kịp thời, chu đáo.
3. Quản lý kênh Online & Hỗ trợ vận hành
Theo dõi, quản lý và cập nhật thông tin trên các kênh bán hàng online của công ty.
Sắp xếp, thiết lập lịch hẹn gặp gỡ khách hàng cho Quản lý theo tuần, theo tháng.
Thực hiện báo cáo công việc (đã hoàn thành hoặc đang xử lý) theo ngày và theo tuần cho Quản lý trực tiếp.
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. Ưu tiên các chuyên ngành về Kinh doanh, Thương mại, hoặc các ngành có liên quan đến công việc Sales (Sinh viên năm cuối có thể sắp xếp thời gian làm việc cũng được chấp nhận).
Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, khéo léo.
Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...) và các phần mềm hỗ trợ công việc liên quan.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu khó học hỏi sản phẩm mới
Mức lương cạnh tranh: Thu nhập từ 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực khi phỏng vấn).
Chế độ phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, lễ, tết...).
Lộ trình thăng tiến: Được đào tạo từ đầu về sản phẩm và kỹ năng bán hàng. Công ty có cơ chế xem xét nâng lương hàng năm dựa trên hiệu suất công việc và sự tiến bộ của bản thân.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, hỗ trợ tối đa cho nhân sự mới chưa có kinh nghiệm.