Tìm kiếm & phát triển KH:
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển KH tiềm năng thông qua Facebook, Zalo, TikTok và các kênh khác
Chủ động giới thiệu sản phẩm, chương trình tour phù hợp đến KH
Tư vấn và bán Tour/Dịch vụ:
Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn chương trình tour, lịch trình, giá và dịch vụ du lịch phù hợp theo nhu cầu của KH
Theo dõi, báo giá và chốt dịch vụ
Chăm sóc và duy trì khách hàng:
Theo dõi,
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ
Tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình
phục vụ khách hàng
Phối hợp thực hiện dịch vụ
Phối hợp với bộ phận Điều hành và các bộ phận liên quan để triển khai dịch vụ đúng chương trình và cam kết KH
Quản lý doanh số
Thực hiện KPI/doanh số được giao, theo dõi KH, booking, báo cáo KQ kinh doanh định kỳ
Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có 6-12 tháng kinh nghiệm bán tour khách đoàn, sở hữu nguồn khách hàng sẵn là lợi thế (công ty hỗ trợ dữ liệu khách hàng).
Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt, có tố chất sale.
Nhiệt tình với công việc, khả năng chịu áp lực cao.
Có tinh thần ham học hỏi, chịu khó, cầu thị trong công việc.
Yêu thích và có đam mê ngành du lịch, có kiến thức về tuyến điểm du lịch là lợi thế.
Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thỏa thuận.
Hoa hồng lên đến 40% + thưởng đạt/vượt KPI.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung và năng động, có cơ hội phát triển bản thân.
Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội trở thành Leader trong thời gian ngắn