Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Thu thập data khách hàng qua các kênh: marketing online, offline,
telesale, mối quan hệ cá nhân
- Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc gặp trực tiếp.
- Tư duy mở rộng mạng lưới khách hàng từ mối quan hệ đã có
Tư vấn khách hàng
- Nắm rõ thông tin sản phẩm: giá, vị trí, pháp lý, tiến độ, chính sách bán hàng.
- Phân tích nhu cầu và tài chính của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp
- Tư vấn rõ ràng, trung thực, tạo niềm tin với khách hàng.
Gặp và dẫn khách tham quan sản phẩm căn hộ
- Sắp xếp lịch hẹn và dẫn khách đi xem dự án, nhà mẫu, đất nền.
- Thuyết trình, giải thích rõ ràng về lợi thế sản phẩm khi đi xem thực tế.
Thực hiện giao dịch và hỗ trợ thủ tục và theo dõi tiến độ sau bán
- Đàm phán, thuyết phục khách đặt cọc/mua sản phẩm.
- Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ liên quan đến mua bán.
- Cập nhật tiến độ thanh toán, bàn giao, hồ sơ pháp lý cho khách
-
Chăm sóc khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ lâu dài.
Công tác báo cáo
- Ghi chú thông tin khách hàng đầy đủ vào hệ thống/quản lý Excel hoặc phần mềm của công ty.
- Báo cáo số lượng khách chăm sóc, khách đi xem, khách đã chốt theo ngày/tuần/tháng
- Mức lương được hưởng: Lương cơ bản từ 4.000.0000 - 8.000.000VNĐ + % hoa hồng 2-5,5%. Thu nhập không giới hạn
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định vủa công ty và luật lao động.
- Tham gia BHXH đầy đủ theo đúng luật, xét tăng lương dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh của công ty theo thực tế từng năm.