Tư vấn các chương trình tour và dịch vụ du lịch của công ty.
Tiếp nhận và tư vấn nhu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, Messenger và các kênh khác.
Tìm hiểu nhu cầu, ngân sách và mong muốn của khách để tư vấn sản phẩm phù hợp.
Báo giá, tư vấn chương trình và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Theo dõi, chăm sóc và follow khách hàng đến khi chốt tour.
Phối hợp với bộ phận Điều hành để đảm bảo dịch vụ đúng với nội dung đã tư vấn.
Phối hợp với kế toán trong việc xác nhận đặt cọc và thanh toán.
Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng trong quá trình bán hàng.
Đảm bảo doanh số/KPI được giao.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và có khả năng thuyết phục khách hàng.
Có tinh thần chủ động, yêu thích công việc kinh doanh.
Có khả năng follow và theo sát khách hàng.
Chịu được áp lực doanh số/KPI.
Sử dụng tốt Zalo, Facebook và các công cụ giao tiếp online.
Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm với công việc.
Có laptop cá nhân
Lương cứng ổn định + hoa hồng.
Được đào tạo về sản phẩm và nghiệp vụ du lịch.
Môi trường làm việc trẻ, năng động.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí Sales chính/Team Leader khi có năng lực.
Các chế độ khác trao đổi khi phỏng vấn.