Mô tả công việc
Tư vấn, khai thác đúng nhu cầu và giúp khách hàng lựa chọn lộ trình học phù hợp.
Đảm bảo đồng thời tỷ lệ chuyển đổi và mang lại trải nghiệm tư vấn chuyên nghiệp, không ép mua.
Tư vấn & chốt sale: Tiếp nhận lead từ hệ thống Marketing, kết hợp tự thu thập.
Tư vấn 1-1 qua online (call/ chat hoặc các phương thức mạng xã hội), theo kịch bản đã quy định.
Khai thác nhu cầu, vấn đề, mục tiêu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tham gia trải nghiệm, tìm hiểu, đăng ký các chương trình học tại Remolab.
Tối ưu hiệu suất cá nhân: Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi (lead → đóng tiền).
Chủ động cải thiện kịch bản tư vấn.
Tích cực tham gia các khóa học trau dồi và phát triển nghiệp vụ chuyên nghiệp về Sales do công ty triển khai, đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng tư vấn của một Tư vấn tuyển sinh.
Phối hợp nội bộ: Phối hợp với team Content / Marketing / Product.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Yêu cầu
Nữ, 22 - 30 tuổi.
Có 2 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc 3 năm CSKH.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
Biết đặt câu hỏi, lắng nghe và khai thác nhu cầu khách hàng.
Có tư duy bán hàng dựa trên giá trị, không phải "ép mua".
Hiểu: bán hàng = giải quyết vấn đề thật của khách.
Chủ động, không chờ data "dễ chốt".
Coi việc bị khách từ chối là cơ hội để cải thiện kỹ năng.
Đã từng tư vấn các sản phẩm giáo dục / khóa học.
Hiểu về thị trường quốc tế.
Có khả năng phân tích hành vi khách hàng.
Có tư duy hệ thống (conversion funnel, pipeline...).
Có
tiếng Anh tốt (tương đương 5.0 IELTS) sẽ là lợi thế.
Không đặt nặng bằng cấp.
Ưu tiên có kinh nghiệm thực chiến hoặc có kết quả chứng minh.
Quyền lợi
Tổng thu nhập: up to 38.000.000 VNĐ (Lương + Thưởng).
Lương cơ bản: 6.000.000 - 10.500.000 VNĐ + % hoa hồng + thưởng hiệu suất. (Thoả thuận lương CB theo năng lực)
Thứ 2 - 6 làm tại văn phòng, thứ 7 làm online.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định của Nhà nước.
Được xét đánh giá năng lực hàng quý, được nhận đãi ngộ thu nhập xứng đáng với năng lực.
Tham gia các chương trình teambuilding, nghỉ mát, du lịch theo quy định của Công ty.
Hỗ trợ chi phí sim thẻ + di chuyển hàng tháng.
Được tiếp cận nguồn data lead ỔN ĐỊNH, liên tục từ nguồn Marketing.
Được đào tạo theo đúng quy trình nghiệp vụ chuẩn mực về bán hàng, đã áp dụng thành công tại thị trường VN và 9 nước khác.
Môi trường trẻ, tốc độ nhanh, đề cao sự chủ động và dấn thân.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
TT18, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)
1. TT18, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 38 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- TT18, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)
- 1. TT18, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)